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- 当企业内部有不同意见时应该如何处理？ 【蒋小华中层管理培训网前言】在很多中国内地企业中，存在着这样一种文化，管理者说一不二，意见不容任何反对。商学院同样也一直灌输给人们的思想是，英明果断的领导能使企业受益良多，将果断和听取反对意见放在了敌对的位置。面对反对意见，没有人会友好相待，而强势的领导更视异议为一种威胁。但是这种思想强化过度的结果，便是任何不同意见均会遭到领导的扼杀，直..详情 >>
- 管理者如何进行危机公关？ 【蒋小华中层管理培训网前言】作为企业的管理者，大多数人都没有经过任何危机公关的训练，也没有在公众面前处理危机的经历。但是，设想一下，如果你刚刚被任命为一家顶级公司的CEO，不过几周后，你发现了一个掩藏10多年的秘密：一件产品有致命缺陷，但公司一直对此秘而不宣。同时现在产品的缺陷已经造成了13人死亡，而你不得不召回上百万..详情 >>
- 蒋小华：管理者应该如何激发员工的创造力？ 【蒋小华中层管理培训网前言】企业总是希望聘用具有创造力的人，这不仅仅是为了研发和创新等活动，而且还要他们作为思考者和问题解决者来解决复杂的日常管理问题。但由于缺乏对创造力的理解，企业很难对这些人进行有效管理。他们的精力和产出大多被浪费了。 创造是人类大脑最为神秘的活动之一。尽管从哲学家到神经学家的各类学者一直都在研究，但我们仍然远未明白..详情 >>
- 不成交，真的因为价格？ 【蒋小华中层管理培训网前言】在关于定价的经典之作《无价》中，作者威廉庞德斯通阐述了若干种价格的'诡计'（这里的价格包括产品、服务的价格、也包括人的薪水等）。 1.价格的描述很重要：打折和买赠，本质上对消费者的收益可能一样，但消费者更倾向于打折，人们有时候并不在乎选择本身，而在于的是选择的描述方式，换一种方式，就能达到不一样的效果。 2..详情 >>
- 管理者如何面对失败? 【蒋小华中层管理培训网前言】每个人都会遭遇失败，这是任何时候都不可避免的事情，所以我们必须提前为可能的失败做一些准备和预案。一些人可以很好地处理他们遭遇的挫折，另一些人则不然。在我的工作中，我总会发现有些管理者非常善于处理那些不可避免的失败。我从他们身上发现并总结出了应对失败的方法。 失败可大可小，比如丢掉了一个客户，这是一个小失败，但..详情 >>
- 如何进行小团队管理？ 【蒋小华中层管理培训网前言】本文的小团队管理经验蒋小华老师综合了微软、百度公司的小团队管理优点，适合大多数进行小团队管理的公司。 一、小团队管理中一般会经常遇到的问题 1、除非亲自追问，否则很难知道工作的进展 2、工作没完成，各种解析各种理由 3、任务布置下去也交待清楚了，但是完成效果不好，小问题多 4、出差时无法了解下属的工作..详情 >>
- 会念经的洋和尚肯德基带给我们的管理启示 【蒋小华中层管理培训网前言】TedLevitt治理过一些最成功的企业，这些企业开发出了价格低，但是真正标准化的产品，这些产品无需针对地方市场进行调整。事实证实，对这个问题的答案并不是简单明确的。例如，汽车只要做一些很小的调整，例如更换方向盘的位置就可以在全球销售。旅馆业是另一个地区差异性很小的行业，从堪萨斯到吉隆坡，世界各地的旅馆都关注如..详情 >>
- 怎样才能识别出简历造假 【蒋小华中层管理培训网前言】简历作为企业招聘员工时的第一道筛选依据，如何识别简历的真实性对于企业来说相当重要。而简历造假在国内的应聘环境中虽然没有达到泛滥的地方，但仍然不容小觑，蒋小华老师在此提醒您，一旦招进不合适的人才，对企业经营的影响在某些情况下将会是致命的。 那么有多少人在简历中撒谎，或者说至少美化了他们的工作经历和技能呢？据英国..详情 >>
- 中层管理培训需要走出的最大误区：商场不是战场 【蒋小华中层管理培训网前言】类似于'价格战'、'收购战'和'营销战役'这种军事比喻现在已经很频繁很自然地出现在商界。那些把军事精神植入高级管理层的书名，我想对于任何一个逛过机场书店的人来说，一定会非常熟悉。在书商的炒作渲染下，很多人将军事将领视为榜样。除了耳熟能详的人物——亚力山大大帝(Alexander ..详情 >>
- 精英为什么成了庸才？ 【蒋小华中层管理培训网前言】前些日子，蒋小华老师收到一封毕业实习生的电子邮件，对一个问题表达了他的困扰，内容如下：两年前，我从牛津大学(Oxford university)毕业，念的是哲学、政治学和经济学(PPE)专业，成绩二等一级（2:1）。在找了一年的工作之后，我被一家颇有名气的大企业录用了。最初我满怀敬畏，但现在我发现了一..详情 >>
