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团队赋能— 让员工自我驱动

团队赋能— 让员工自我驱动

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引言:领导的核心不是管理,而是赋能
 
第1章愿景领导:激活团队内在热情
1.用什么凝聚人心?
1)未来图景: 
2)使命:“使出命来” 
3)核心价值观:同心、同德、同行 
4)战略目标:制定一个胆大包天的目标
2.第一步:启导共同愿景
1)描绘愿景:向灵魂深处要答案;
2)将目标翻译成团队想听的话;
3)将愿景植入员工的心里;
4)如何让行动跟上“愿景”的步伐。
5)阿里愿景领导的实践。
3.第二步:共建态度标准
1)深度挖掘和数度提炼;
2)用行动和仪式感来诠释;
3)用“热炉定律”来捍卫;
4)华为基本法的实践。
4.第三步:定义关键目标和结果
5.愿景驱动团队热情的场景练习
 
第2章充分赋权:让团队自我决策
1.什么是赋权?
1)赋权与授权的区别;
2)什么是充分赋权?
2.我们应赋权给谁?
1)春江水暖鸭先知;
2)让听得见炮声的人做决策;
3)如何选择合适的赋权人选?
3.不要“抢”员工的责权利
1)为什么他们喜欢指挥“驾驶员”?
2)如何做个安静拿着地图的“副驾驶”?
3)如何尽量让员工去表现?
4.掌握两大赋权模型:激励-指导式授权模型、权力等级式授权模型;
5.一放就乱、一管就死,怎么办?六字诀。
6.七字法:
选:选择最合适的人 /情境领导/人才标准/.授权对象的判断要点;
讲:明确目标和责任 /责任稀释定律/责任跳动定律;
给:能放开的具体权限;
看:看着干 /“远看而不是插手”;
防:防止猴子跳到你的背上; 
查:进度、质量、违规;
评:评好坏 /即时反馈。
 
第3章激励2.0:让团队奔跑起来
1.把握员工的核心需求
设置奖项,员工不心动,怎么办?
给予奖励,认为应得的,怎么办?
掏心掏肺,员工不领情,怎么办?
1)五层需求如何“对症下药”?
2)三个维度如何“精准卡位”?
3)保健激励如何“即时升级”?
2.走心计划“创造感动”: 
1)把工作变得好玩一些;
2)比谁的贵,不如比谁的更走心;
3)让员工顶着光环走;
4)少花钱的激励策略:
鼓掌激励法:到底鼓多少下?
演讲激励法:视频赏析:芈月和华尔街之王;
赞赏激励法:明确到某个点,高声“广播”,真诚并恰如其分;
反馈激励法:工作最大的动力源自对结果的反馈;
感情激励法:经营心灵,套牢热情;
参与激励法:让员工有参与感;
负面激励法:“以罚代教”。
3.奖金激励机制的实践
1)如何分配奖金,才能让员工如狼似虎?
2)销售拿丰厚提成,公司却在快速失血,怎么办?
3)公司想要全国市场,团队只去“北上广深”,怎么办?
4)公司要拼命抢市场,销售却藏起食物慢慢吃,怎么办?
5)花样翻新的销售奖金,让员工目光短浅,行为扭曲,怎么办?
6)奖励权重:钱花到哪里就是重视哪里,时间花给谁就是重视谁;
7)二八激励法:让榜样的力量驱动团队的潜力;
8)共同体机制:命运共同体、事业共同体和利益共同体。
 
第4章教练技术:让团队自主思考
1.以赋代教
1)重点不是教,而是学;
2)促动,让他产生顿悟;
3)如何促动:六句口诀。
2.赋思的第一技能:深度聆听
1)第四级聆听;
2)3R聆听模式。
3.赋思的第二技能:高能提问
1)赋能式问话的技巧;
2)精准提问的七个“抽屉”;
3)直逼本质的五个“WHY”。
4.赋思的第三技能:群策群力
1)需要追求意见一致吗?
2)两个群策群力的方法;
3)如何让会议碰出火花?
5.教练的GROW模型
1)Goal:目标设定
期望的成果是什么
2)Reality:目前状况如何
挖掘真相、澄清、理解
3)Options::你有哪些选择?
探寻备选方案、征寻建议
4)Will:你要做什么?
阐明行动计划
设立衡量标准 
规定分工角色 
建立自我责任
 
第5章赋能执行:打造团队自驱性执行力
1.执行力的两个评判标准
1)标准1:能动性;
2)标准2:创造性。
2.第一步:结果定义
1)为什么要定义结果?
2)如何定义结果?
3)当结果无法量化时,怎么办?
4)为什么“why”比“how”更重要?
5)警惕“目标置换效应”。
3.第二步:赋责驱动
1)问题1:为什么人们对责任敬而远之?
——责任能动定律:责任胜于能力,责任培养能力;
2)问题2:员工责任心缺失,其问题的关键在哪?
——责任稀释定律:人越多,责任越少!
3)问题3:为什么责任会跳来跳去?
——责任跳动定律:指挥越多,责任越少!
4)结论:责任心是管理出来的。
5)责任管理机制:一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
4.第三步:绩效督导
1)深度跟进,是赋能的一部分;
人们不做你希望的,只做你检查的;
不相信——不是对人本身,而是对过程和结果;
查核化——不检查就等于不重视;
例行化——你强调什么,你就检查什么;
督导化——即时解决问题,不要秋后算账;
2)动力源自对结果的有效反馈。
赫洛克效应:即时反馈
工具:BEST反馈法;
反馈机制:热炉定律。
有效反馈的基本原则;
有效反馈的基本技巧。
5.第四步:团队复盘
1)什么是复盘?
2)美军的复盘法:AAR;
3)团队复盘的六个流程。
回顾目标
评价结果
描述过程
自我反思
他人提问
总结经验
 
第6章自驱文化:建立自驱性工作氛围
1.以奋斗者为本:基层的饥饿感、中层的危机感、高层的使命感;
2.竞争文化:接班人体系、GE活力曲线、鲶鱼机制、红蓝军制;
3.协同文化:横向领导力、内部客户机制、罗伯特议事机制;
4.以共同体为核:命运共同体、事业共同体和利益共同体;
5.同修文化,加速团队熔炼:
1)共勉:让团队共同鞭策;
2)共情:用行动感染团队;
3)共创:让群众教育群众;
6.塑造团队自驱文化的基本流程。
1)执行法治化:人才盘点(绩效/价值观)
2)文化道具化、内容可视化:氛围营造
3)仪式固定化
4)内容形象化
5)案例故事化传播化
6)思想培训化
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