- 课程介绍
课程时间:1天
课程纲要:
第1章 执行必须到位
1. 何谓真正的执行?
执行=理解任务的目的+主观能动性+以结果为导向;
2. 执行力为什么很重要?
3. 全员执行的三把标尺;
该说的要说到、说到的要做到、做到的要见到
4. 谁来执行?谁是执行者?
5. 个人执行力缺失的原因;
6. 到位的力度与发展的速度成正比。
七个“不放过”处理问题;
三个“万一”减少问题;
五个为什么及三现主义解决问题。
第2章 到位的四个要素及相应操作
结果导向:用“结果”说话
——执行≠完成差事、例行公事、应付了事
1) 讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;
2) 讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
3) 讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。
案例:做了=执行了吗?
工具:“请给我结果”和 “九段秘书”的测试
责任逻辑:1%的问题100%的责任人
——责任=机会≠负担、压力、累赘
1) 僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;
2) 防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
3) 首问制:锁定第一责任人,防找借口;
4) 复命制:完成后规定时间内及时回复。
案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化
演练:如何接受下属的请示并锁定责任?
沟通到位:说对话,办对事
——执行不力常常是沟通惹得祸
1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来;
2) 是否到位→编码、解码、反馈;
3) 是否情绪→先处理心情,再处理事情;
4) 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
案例:夫妻对话与上下属的沟通问题
演练:情景模拟与现场练习
工具:5W2H
横向协同:把同事当客户
——做好内部服务,才能让外部客户满意
1) 内部客户思维与接力棒原理;
2) 让内部客户“订货”;
3) 从内部客户处发现商机;
4) 三给法则:给时间、给空间、给态度。
案例:职场上晋升的三道法门;
案例:职场中的“恩恩怨怨”。
第3章 提高执行力的九大思维及应用
1. 服从思维:规则至上
2. 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
3. 简约思维:大道至简——简约即美;
4. 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
5. 极致思维:让客户尖叫——练就绝招;
6. 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
7. 狼性思维:无退路=出路——破釜沉舟;
8. 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;
9. 效率思维:现在是“现金”——重在当下。
案例讨论:某经理人的一天(如何做计划和执行)
工具:德鲁克回馈分析法、六点优先工作制
第4章 从执行到工匠精神——升级组织文化和职业情怀
1. 8000万人口的德国为什么能诞生2300个世界品牌?
2. 为什么截止2012年,寿命超过200年的企业日本3146,德国837家?
3. 工匠精神为什么两次写入政府报告?
4. 未来是匠品绝杀的时代,不匠心难生存。
5. 讨论:你眼里的工匠精神是怎样的?会联想到哪些关键词?
6. 何谓工匠精神?
热爱工作——胜过工作所带来的钱;
精益求精——把99%提高到99.99%;
严谨,一丝不苟——不达标准绝不交货;
耐心,专注,坚持——永不止步;
专业,敬业——追求同行无法匹敌的卓越。
7. 工匠精神的基本要求;
少一些心浮气躁,多一些纯粹精业;
少一些投机取巧,多一些脚踏实地;
少一些急功近利,多一些专注持久;
少一些粗制滥造,多一些优品精品;
有业精于勤,不追求极致不罢休的气派;
有十年如一日,反复磨练方成器的信仰。
8. 工匠精神的基本要义;
热爱自己的工作,绝无高低贵贱之虑;
每临工作现场,必有庄敬之意;
长期探寻此业精髓,力达更高境界;
以此业为生,但不为钱而放弃标准;
一旦结识高手,必敬慕之,学习之;
祈望自己所为和作品能比寿命更长。
9. 鲁班的技艺+墨子人道主义思想;
10. 从8位大国工匠的身上看现代工匠精神。
第5章 如何锤炼匠心——勤于守、勇于破、善于离
引言:何谓“守破离”?“守破离”源于何处?它有什么用?
1. “守”——匠心供奉,丢掉浮躁的自己,成为潜精研修的职人。
练好生命的木人桩——案例:咏春拳
不达标准绝不交货——案例:木匠的故事
让作品比生命更长——案例:亨利安家族的齿轮
穷尽一生磨练技能——案例:“寿司之神”小野二郎
差之毫厘也要计较——案例:治学严谨的吕叔湘先生
用笨功夫练真本事——案例:京剧大师梅兰芳
先潜水后浮出水面——案例:《泰坦尼克号》导演卡梅隆
人品比技术更重要——案例:秋山木工学校
2. “破”——突破创新,戒掉依赖前人经验的习惯,懂得破而后立。
3. “离”——从0到1的创造,脱离传统,成就“青胜于蓝”的人生。
说明:本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具,仅供参考!