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有效授权与激励

有效授权与激励

课程时长:2天 授课方式:内训 上课对象:中高层管理人员
课程描述: 授权与激励是领导者核心能力。不懂授权的领导者,会把自己累死;不懂激励的领导者,团队潜力根本发挥不出来。无论授权还是激励,都有相应的原则和方法,倘若不掌握这些具体..
  • 课程介绍

 主讲:蒋小华


 课程时长:2天


 课程大纲:


开篇:应对不确定性的关键
1. 用自己的确定应对未来的不确定。
2. 谁是管理者?何谓管理?
3. 何谓领导?管理者与领导者的区别。
4. 工业时代的管理付出了惨重代价。
5. 互联网时代的管理特征。
6. 组织结构从“金字塔”走向“扁平化”。
7. 管理转变的4个基本面。


第一章 不懂授权,你会把自己累死
1. 为什么领导总是很忙、很累?
2. 你正确理解授权了吗?
3. 为什么管理者必须要授权?合理授权的益处。
4. 激励-指导式授权模型。
5. 权力等级式授权模型。
6. 授权前应有的7个心态。
7. 把握授权的最佳时机。
8. 一份签字最多几个人较好?
9. 授权者应该做什么。
10. 授权工作中常见的问题。
11. 别让授权失控。
12. 授权的范围。
13. 不能授权的事项。


第二章 如何有效授权

1. 授权基本原则。
2. 授权七字法。
①选:选择最合适的人
A.情境领导
B.人才的选择标准
C.从微观的角度,人才应遵循以下四个要素:
D.选择授权对象时的判断要点
E.具有以下几个特点的人,都可以考虑成为授权的对象
F.能者一定要多劳吗?
②讲:告诉他你要的结果是什么
A.责任稀释定律:人越多,责任越少!
B.责任跳动定律:指挥越多,责任越少!
③给:你能放开的具体权限
④看:看着干/“远看而不是插手”
⑤防:防止猴子跳到你的背上
⑥查:进度、质量、违规
⑦评:评好坏/即时反馈
3. 为何“一放就乱、一管就死”?
① 抓大
② 放小
③ 管细
4. 如果出差休假很困难,怎么办?
① 离场管理
5. 总结:如何授权?


第三章 激励是领导者的核心能力
1. 你是否认为下属工作不得力就是能力不行素质不好?
2. 万豪:如何激励自己的员工
3. 牢骚效应:
4. 保龄球效应:
5. 阿伦森效应:
6. 情况不同,激励不同
7. 思考:要关心所有人,要关注优秀员工还是落后员工?
8. 看电影学激励。
9. 情境思考:
① 画饼充饥,员工不爱吃,怎么办?
② 掏心掏肺,员工不领情,怎么办?
③ 设置奖项,员工不心动,怎么办?
④ 给予奖励,认为应得的,怎么办?


第四章 激励的基本原理
1、 画饼理论:“饼太大了,我消化不了”。
2、 需求层次论:如何对症下药、量体裁衣?

a) 生理需求:“别跟我谈理想, 我的理想就是不想上班”;
b) 安全需求:“公司的愿景和使命,跟我没有半毛钱的关系”;
c) 社交需求:“别发这个劵,那个劵,我要参加各种集体活动”;
d) 尊重需求:“这一层是顶级管理者的秘密武器”;
e) 自我实现:“你是想卖一辈子糖水,还是想和我一起改变世界!”
3、 双因素理论:如何巧妙处理“应得”和“太好”?
4、 期望理论:可能性、关联性和渴望度;

a) 解决努力和绩效的关系,也就是“可能性”
b) 解决绩效与奖励的关系,也就是“关联性”
c) 解决奖励和需求的关系,也就是“渴望度”。
5、 公平理论:不是多与少,而是公平性。
6、 XY理论:左手激励,右手压力。


第五章 少花钱也能激励的实用方法
1、 鼓掌激励法
 鼓掌到底鼓多少下?
2、 演讲激励法
 视频赏析:芈月和华尔街之王。
3、 赞赏激励法
 明确到某个点;要高声“广播”;真诚并恰如其分;
4、 反馈激励法
5、 感情激励法

 经营心灵,套牢热情;礼轻情义重;点点滴滴见真情;
 将关爱之情延伸到员工家中;比起金钱,员工有时更看重尊严
6、 荣誉激励法
 公开承认其贡献;
 善用头衔和名号---让员工顶着“光环”往前走;
 赋予“被认同感”---让员工感觉自己很重要;
 以员工的名字命名企业成果。
7、 参与激励法
 开展合理化建议活动;共同制定目标;决策过程参与;信息共享。
8、 负面激励法
 “负激励”帮助落后员工;惩戒违规者,表明用人原则;
 “以罚代教” ;批评员工“讲策略”;
 激将员工,令其鼓起斗志;
 打一巴掌给个甜枣——惩罚与“温柔”相结合;
 视频欣赏:曹操激励打败仗的下属。


第六章 实用的激励机制
1、 目标激励法

 工作目标指引;员工职业生涯规划;
 布置工作:讲结果、讲因果、讲后果;
2、 培训激励法
 给优秀员工培训机会;参观外部优秀企业;颁发培训证书;
 把听课者拍摄进去;将培训与考核晋升相关联。
3、 晋升激励法
 晋升可造之材;相马更赛马,有为就有“位”。
4、 PK激励法
 游戏互动,体验感悟;
5、 危机激励法
 制造有挑战性的环境;淘汰不思进取者;给员工“良性压力”。
 视频赏析:周莹如何激励团队?
6、 绩效激励法:360度评估

第七章 实用的赋能策略
1、 用“心”沟通
2、 创造性执行
3、 用人所长
4、 群策群力
5、 经营人心

 

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