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打造团队凝聚力

打造团队凝聚力

课程时长:1天 授课方式:全员 上课对象:
课程描述: 本课程结合大量案例,游戏,影片等方式,旨在提升团队整体的凝聚力,从而提升团队的战斗力。如何让团队成员形成合力是本课程的主旨——从提升员工的自身素质、工作能力、协..
  • 课程介绍

 课程说明:


 经营企业就是凝聚人心―得民心者、得天下,然而,企业内部的问题总是反复出现,很多措施很有力、执行总是不给力;员工总是懈怠、干劲不足;员工总是被动工作,拨一拨,动一动。
 当今企业普遍面临的风气问题:借口,推卸责任,被动等待工作,差不多就行,牢骚满腹、背后乱讲,总觉吃亏,成本意识差、随意浪费……
 提升团队凝聚力,方能打造强大执行力;没有凝聚力,员工没有归属感,绩效也上不去。没有凝聚力就如同一盘散沙,即使每个员工有一定的能力,也未必能创造应有的价值。这是企业发展必须解决的问题。


那么,如何解决企业团队打造中遇到的凝聚力不强,走出管理困境?
本课程结合大量案例,游戏,影片等方式,旨在提升团队整体的凝聚力,从而提升团队的战斗力。如何让团队成员形成合力是本课程的主旨——从提升员工的自身素质、工作能力、协作方法等方面提升团队整体素质与凝聚力。


 课程对象:公司全员


 课程时间:1天


 课程纲要:


第1章 解读团队与团队凝聚力
1. 什么是团队?
2. 什么是团队凝聚力?
3. 凝聚力源于共同目标;
4. 沟通:团队凝聚力的润滑剂;
5. 信任:凝聚力产生的基石;
6. 团结:凝聚力产生的源泉;
7. “爱”:凝聚力滋生的土壤;
8. 奖惩得当:形成凝聚力的保障。


第2章 摆正心态,熔炼团队凝聚力
1. 双赢心态:利他=利己;
2. 主动心态:主动=机会;
3. 责任心态:责任胜于能力;
4. 感恩心态:感恩是一种智慧;
5. 老板心态:做了≠做好;
6. 学习心态:学习力决定竞争力。


第3章 凝聚力团队的五个基本行为
1. 重视贡献:我能贡献什么?
2. 注重执行:用“结果”说话;
3. 锁定责任:责任心源于管理;
4. 绝对到位:到位力度=发展速度;
5. 群策群力:头脑风暴,集思广义。


第4章 团队高效沟通与协同作业
 团队沟通4个基本点
1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来;
2) 是否到位→编码、解码、反馈;
3) 是否情绪→先处理心情,再处理事情;
4) 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。
 建立内部客户服务意识
1) 何谓内部客户?
2) 内部客户分类;
3) 如何让内部客户满意?
4) 服务与协作机制。
 团队工作如何协同
1) 协同工作的基本原则;
2) 如何化冲突为双赢?
3) 团队如何召开会议?
4) 对上对下及平行如何协同?


第5章 以用目标驱动执行,保障团队凝聚力
 设定目标——正确目标是创造奇迹的动力

1) 目标执行力的五大步骤;
2) 三个共同原则;
3) SMART原则;
4) 目标分解的方法。
 制定计划——让详细措施强化执行
1) 有计划不忙,有原则不乱
2) 计划编制的方法:网络图、甘特图;
3) PDCA循环的应用;
4) 假定目标不易执行怎么办;
工具:甘特图、鱼骨图;
 行动管理——创造高效执行
1) 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;
2) 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;
3) 极致思维:只做第一、不做第二;
4) 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;
5) 裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟;
6) 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃。
7) 效率思维:现在是“现金”——重在当下。

 

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