- 课程介绍
课程说明：
为什么团队都在忙碌，业绩差强人意？——理解执行不当！
为什么高层三令五申，制度形于虚设？——制度执行不力！
为什么高层有心无力，员工有力无心？——角色执行错位！
为什么有做上传下达，结果仍打折扣？——沟通执行无效！
为什么中层身先士卒，员工无动于衷？——领导执行无方！
没有执行力就没有竞争力，然而，企业执行力的核心在中层干部的身上——中层强则企业强。没有一支强大的中层执行力团队，企业战略、部门目标都只是空谈。所以，企业中层执行力培训是当前企业的一门必修课程。
蒋小华老师透过10年执行力研究与培训实践，从全新的视角开发一套企业中层执行力培训课程，针对中层管理者，从自身的职业素养、执行方法、管理技能等全方位地打造中层执行力，从而提升整个团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行方法与执行技能。
课程大纲：
第一章 解读执行力问题
1. 执行力的研究背景；
2. 如何正确理解执行力；
3. 执行力为什么很重要。
第二章 执行力三个核心要素
结果导向：不折不扣地实现结果
1) 思考：①员工和组织是什么关系？
②执行是“我做了吗”？
2) 案例：九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
3) 操作：4步曲：①澄清关系，②工作底线，③量化标准，④定性结果。
责任逻辑：锁定责任与责任胜于能力
1) 陷阱：①下属的请示，②人多力量大；
2) 思考：①责任是否锁定？
②责任会不会跳来跳去？
3) 理念：①拥抱责任，②锁定责任；
4) 工具：①猴子管理法，②僵化制，③首问制，④复命制。
客户意识：同事是我的客户
1) 思考：①为什么要客户服务意识？
②谁是内部客户？
2) 理念：①服务精神，②接力棒原理，
3) 操作：①让内部客户订货；
②从内部客户处发现商机；
4) 工具：3给法则：给时间、给空间、给态度。
沟通到位：说对话，办对事
1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来；
2) 是否到位→编码、解码、反馈；
3) 是否情绪→先处理心情，再处理事情；
4) 是否有效→说对方想听的，听对方想说的。
第三章 执行的理念与原则
1. 服从法则：以服从为天职——规则至上；
2. 目标法则：盯准一只野兔——锁定重点；
3. 冠军法则：做自己擅长的——能量聚焦；
4. 速度法则：先开枪再瞄准——先做再说；
5. 团队法则：利他就是利已——舍就是得；
6. 裸奔法则：无退路=出路——破釜沉舟；
7. 时间法则：做重要不紧急——防患未然；
8. 时机法则：生命若不是现在，那是何时。
第四章 领导者的七项基本行为
1. 全面深入了解企业和员工
2. 实事求是
3. 设定明确的目标并排出优先顺序
4. 持续跟进，直至达成目标
5. 赏罚分明，重奖业绩优秀人员
6. 通过教练辅导提高下属能力
7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格
第五章 执行三个核心流程
人员流程：用对的人
1) 标准：认真、快、坚守承诺；
2) 理念：①选对第一、培育第二——选对池塘钓大鱼；
②用人所长、容人所短——不要将铁棒磨成绣花针；
③适才适岗、宽松流动——没有真正蠢才，只有放错位置。
3) 操作：①员工导师制；②替死鬼制；③岗位流动制；④培训快餐制；
战略流程：做对的事
1) 思考：靠什么来凝聚人心？靠什么来指导业务？靠什么获竞争优势？
2) 操作：①目标、②价值观、③核心技能；
3) 工具：①头脑风暴；
②平衡计分卡；
运营流程：把事做对
1) 思考：为什么三个和尚抬水吃？
2) 战略执行的5大基本步骤
步骤1：制定目标
步骤2：锁定责任
步骤3：商定计划
步骤4：跟踪检查
步骤5：业绩考核
3) 核心思维：假定不易执行怎么办？
4) 工具：PDCA循环
第六章 提升执行力的方法
1) 三不要：①不要拖延，②不要迟疑，③不要放弃。
2) 三讲：①讲清结果；②讲清因果；③讲清后果；
3) 三给：①给选择题（上级）；
② 给提前量（平级）；
③ 给机会、成长（下级）；
4) 三问：①你说怎么办？②为什么？③差距在哪里？
